Par soucis de clarté, Lancia propose désormais deux niveaux d’équipements pour 2000 € d’écart : Oro et Platino, qui englobent de série l’ESP, les fixations Isofix mais également l’intriguant VIP Service.
Qu’est ce que le VIP Service ? Cette prestation proposée en option à 700 € chez Fiat (avec la 500) est ici comprise de série et sans surcoût. Ce service propose à tous les nouveaux propriétaires Musa un programme d’assistance concernant les petits tracas de la vie quotidienne : pannes, crevaison, batterie à plat, etc. Le client VIP est mis en relation avec le call-center Lancia qui prend en charge l’intervention. Et ce 24h/24h pendant toute la durée de la garantie, soit 2 ans.
Encore plus fort, le VIP Service englobe l’assistance entretien. Tous les 30 000 km, Lancia se propose d’envoyer un jockey à votre domicile pour amener votre Musa en révision. Statut VIP oblige, Lancia vous rembourse le Taxi à hauteur de 50 € pour venir chercher votre véhicule.
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