Par Aznog
Tu parles ... il est bien plus efficient de faire déplacer les CONSommateurs au garage pour remplacer les airbags à la chaine.
Ce service de "remplacement à domicile", c'est uniquement pour calmer les furieux / stressés qui font chier le SAV en ne voulant plus prendre le volant de leur chiotte pour l'amener au garage.
Citroën a simplement sorti le "parachute de secours" pour s'éviter d'éventuelles actions en justice s'il venait l'idée à ces clients "difficiles" d'être un peu trop procéduriers et d'aller en justice.