Par Anonyme
JD Powers n'est pas une association indépendante; elle fait parti d'un groupe: mcgraw-hill (dont la célébre Standard & Poors...) : "About Us On April 1, 2005, J.D. Power and Associates became a business unit of the McGraw-Hill Companies." http://www.jdpower.com/global/content/about.asp et ... http://www.mcgraw-hill.com/ Je ne vais pas m'étendre, mais je trouve suspect cette (ces) pseudo-association(s) américaines qui ne délivrent pas leurs sources d'info ; surtout à une époque où Toyota en passe de devenir le leader mondial se voit comme par hasard attaquer sur ses problèmes de qualité juste au moment où les marques américaines s'effondrent... Dans les liens et extraits suivants, faites votre opinion. Perso je ne trouve pas plus crédible leur diarrhée verbale que les sites dont ils dénoncent les méthodes! Mais franchement, VW, Audi en fin de liste, Porsche et Mercedes en milieu alors que Mercury, Buick et .... Oldsmobile (marque supprimée de GM depuis quelques années!!!) sont en tête, cela me fait sourire. ----------------------------------------- What makes J.D. Power consumer ratings unique? http://www.jdpower.com/global/content/ratingsguide.asp "Power Circle Ratings are based on syndicated research from J.D. Power and Associates, a trusted source of market research information that is based on independent and unbiased feedback from verified product and service owners-meaning that the consumer actually owns or has owned or used the product or service being rated. " et ... "Although many Web sites provide consumer ratings and feedback, in most cases product or service ownership is not verified. Verification of ownership is important because ratings on other sites may be based on information collected from discussion forums, blogs, or chat rooms. In some instances, respondents are providing feedback on products or services that they do not actually own."