Le magazine Automotive News Europe rapporte dans l'une de ses récentes éditions que Mercedes vient de lancer une opération d'envergure aux Etats-Unis visant à remplacer 2000 Mercedes Classe E par des modèles neufs suite à l'impossibilité d'installer après coup un système de navigation pourtant inscrit sur le bon de commande et payé par les clients. Lors du lancement de la nouvelle Classe E, le constructeur avait été confronté à une rupture d'approvisionnement en GPS. Pensant pouvoir installer cet accessoire facilement par la suite, Mercedes a été ensuite confronté à l'impossibilité de le monter d'où la décision de remplacer les voitures défaillantes pour des exemplaires neufs. Un milliers d'autres clients intéressés par cette option GPS sans pour l'avoir payé se verront offrir un avoir un avoir de 2860 euros sur l'achat de leur prochaine Mercedes.