Voici les principaux enseignements de cette étude réalisée entre les 8 et 16 novembre 2010 (à un moment où l’approche de la fin de la prime à la casse occasionnait une pression promotionnelle forte de la part des constructeurs) sur un total de 6 066 panélistes âgés de 18 ans et plus.
A propos du comportement d’achat :
- l’automobile est, pour un internaute sur deux, un objet qui fait rêver
- le renouvellement d’un véhicule est conditionné, pour 31 % des internautes interrogés, par l’envie d’un modèle, d’une marque spécifique ou par le désir de changement
- la première motivation d’achat reste néanmoins pragmatique avec la fin de vie de son véhicule (65 %)
- plus le consommateur se rapproche de son achat, plus ses motivations irrationnelles prennent le pas sur ses motivations rationnelles
- 62 % des interrogés se disent peu ou pas attachés à une marque
- 10 % ne considèrent qu’une seule marque
- les futurs acheteurs s’informent en moyenne sur 4 marques, visitent 3 concessions et essayent 2 marques avant de faire un choix définitif
A propos du rapport à la publicité automobile :
- 53 % des internautes déclarent aimer la regarder
- 67 % trouvent la publicité automobile innovante et inventive
- 73 % la considèrent comme une véritable source d’information (40 % la trouvant incitative)
A propos d’Internet :
- il s’agit du premier média d’information utilisé
- près de 70 % des interrogés recherchent des informations ou images sur Internet
- 76 % consultent les petites annonces pour l’achat d’une voiture d’occasion
- 49 % utilisent Internet pour prendre contact avec un garage ou une concession
- 75 % se considèrent parfaitement informés au moment de l’achat de leur voiture grâce à Internet
- près de 50 % déclarent avoir consulté Internet après avoir vu une publicité automobile
- 45 % admettent regarder la publicité automobile sur Internet
- 38 % déclarent cliquer sur les publicités automobiles diffusées sur Internet
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