Votre navigateur ne supporte pas le code JavaScript.
Logo Caradisiac    

J'ai compris

Publi info

Volkswagen Tiguan 2

43 000 Volkswagen rappelées pour un défaut de caméra

Dans Guide fiabilité / Autres actu fiabilité

Grégory Martineau

27  

Le logiciel de pilotage de la caméra de recul s’avère défaillant sur plus de 40 000 voitures âgées de 2 ans au maximum.

43 000 Volkswagen rappelées pour un défaut de caméra

Le diable se cache parfois dans les détails les plus insoupçonnables, comme le démontre le problème qui oblige, aujourd’hui, Volkswagen à rappeler plus de 43 000 véhicules rien que sur le territoire des États-Unis. En effet, il y a quelques mois, en réalisant des tests en interne, les ingénieurs du constructeur allemand ont constaté que, dans certains cas, télécharger le logiciel de commande de la caméra de recul avant de souder celle-ci sur son support pouvait amener ces unités à afficher une sous-tension. Le fonctionnement de la-dite caméra pourrait s’en voir affecté. Outre-Atlantique, le risque d’accident causé par ce dysfonctionnement est suffisamment important pour que les 43 091 Volkswagen mises en cause soient l’objet d’un rappel.

Volkswagen Golf VII GTI
Volkswagen Golf VII GTI
Volkswagen Arteon
Volkswagen Arteon

 

Cette opération concerne, précisément, 647 Golf VII GTI assemblées entre le 23 septembre et le 23 décembre 2020, 18 035 Tiguan (la version américaine correspond à "notre" Tiguan Allspace) sortis de chaîne entre le 4 août 2021 et le 27 janvier 2022, et 685 Arteon fabriquées entre le 23 septembre 2020 et le 23 juillet 2021. Sur ces modèles, le défaut pourrait également affecter les modèles livrés en Europe, à l’exception des Golf, dont les exemplaires en circulation en Amérique du Nord sont fabriqués au Mexique. Si vous êtes le possesseur d’un Tiguan Allspace ou d’une Arteon dont la caméra de recul dysfonctionne, n’hésitez ainsi pas à demander une mise à jour logicielle à votre concessionnaire en invoquant cette opération.

 

Volkswagen Jetta
Volkswagen Jetta
Volkswagen Atlas
Volkswagen Atlas

 

Volkswagen Atlas Cross Sport
Volkswagen Atlas Cross Sport
Volkswagen Taos
Volkswagen Taos

 

Ce rappel, que Volkswagen identifie en interne sous le code 91DV, concerne également des modèles non distribués sur notre continent, à l’instar des Jetta, Atlas (un SUV de la taille du Touareg), Atlas Cross Sport (le dérivé coupé du précédent) et Taos (un Seat Ateca remaquillé).

27  

Mots clés :

En savoir plus sur : Volkswagen Tiguan 2

Volkswagen Tiguan 2

SPONSORISE

Achetez votre Volkswagen Tiguan 2

En occasion avec La Centrale

Toutes les annonces d'occasion Volkswagen Tiguan 2

Avis Volkswagen Tiguan 2

15,4 /20

Tiguan 2 II 1.5 TSI 150 EVO 8CV CONFORTLINE DSG7 (2019)

Par Phiiipp le 07/12/2023

Problème electroniques nombreux ( contrôle AAC,pas de régulateur de vitesse, voyant EPC....) la galère !!!Ordinateur de bord hors service après 2 ans de service Probleme d'autoradio : remplacement du module F5 coût TTC inclus main d'œuvre 3000 € pour un échange standard!Après des recherches sur le Web le module coûte 750 € (il faut le coder des spécialistes se trouvent sans problème alors qu'il est facturé par WV 2400 €. Une sacrée différence!Très mécontent du service prenne le client pour une "pompe à fric".Ne reviendra pas chez VW.

17,2 /20

Tiguan 2 II 1.5 TSI 150 EVO CONFORTLINE BV6 (2019)

Par  le 12/10/2023

Detenteur d'un tiguan 2 2019 acheté neuf pour une bouchée de pain ( le prix de ma golf de 2016).J'adore et je deteste: moteur souple, mais très costaud sur l'autoroute, souple au dela de 120 km étonnement efficace quand il pêche à 70 km., c'est un suv familiale parfait. le hic c'est l'électronique, quasiment tout intégré a l'origine a la.difference des concurrents, les bugs sont récurants, plus de park assist ni capteur sur le 3/4 du vehicule au bout 12 mois et portant, cela reviens a 100% temps en temps. réponse de wolkswagen, il faut tout démonter pour voir d'ou vient la panne, evidemment a mes frais apres la fin de la garantie.Le plus c'est l'espace dans l'habitacle, pas de tableau de bord complexe, du volume pour moi qui mesure 193 cm, mes jambes sont a l'aise ainsi que mon dos.l'ecran est simple, je ne sais pas si il faut plus lorsqu'on conduit. je suis jeune conducteur, père de 2 enfants et je me sens très en confiance, je le conseille pour la sécurité, on peut jouer de l'automatisation et les capteurs font leur boulot quand ils marchent ( mais on peut faire sans) bref du bon faillible, tech allemande sans fioritures, je n'attend pas plus sauf une moteur un plus plus neveux sur les premières vitesses, la version hybrique doit largement combler ces lacunes.design tellement evident, le suv qui ne demode pas, il pourrait meme devenir un classique quand les 5008 sont obsolètes en 2 ans...

15 /20

Tiguan 2 II (2) 2.0 TDI 150 R-LINE EXCLUSIVE DSG7 (2021)

Par dan2121 le 03/09/2023

Véhicule sûr. On s'y sent en sécurité. Parfait pour l'autoroute. Par contre trop de réglages disponibles, on s'y perd..Assistance et aide à la conduite omniprésentes à mon goût ce qui n'est pas toujours agréable et vous réserve quelquefois quelques désagréments tel un freinage intempestif presque dangereux. La sécurité oui mais trop c'est trop.Je ne renouvellerais pas ce véhicule pour cette raison.

5,6 /20

Tiguan 2 II 1.5 TSI 150 EVO 8CV CARAT EXCLUSIVE DSG7 (2019)

Par gigica le 28/08/2023

BonjourLe 01/08/2023 j’ai pris un rdv pour l’entretien de monTiguan Volkswagen pour le 09/08/2023 sur le site du garage en leur demandant un devis détaillé .j’ai reçu une réponse automatique et nul part sur le mail reçu il est indiqué que les paiements par chèque n’était plus acceptés. J’ai acheté comptant cette voiture de plus de 30000 euros en Juin 2019 chez eux et depuis j’ai tjrs payé mes factures en chèque.Intenz Reims by autosphére ZAC de la croix Blandin 51100 Reims4 jours après n’ayant pas était contacté par le garage j’ai appelé et la dame qui m’a répondu m’a appris ne pas avoir de trace de mon mail du coup ; elle m’a donné un RDV pour le 11/08/2023 et n a pas était capable de me donner le montant de la révison.A aucun moment elle m’a dit que dorénavant je ne pouvais plus régler en chèque.Le 1 3/08 Sur la porte d’entrée, jour ou j’ai était rechercher ma voiture, il n’y a aucun panneau signalant que les chèques ne sont plus acceptés, sur le bureau central non plus et je n’ai rien vu sur le bureau de la dame qui m’a reçue.Elle m a demandé si j’avais eue un devis, comme j’ai répondu négativement elle a tourné son ordi vers moi et m a annoncé un peu plus de 600 euros de révision, je lui ai fait retirer les essuies glace car à 115 euros c’est trop cher alors que je peux les changer moi-même et a aucun moment elle m’a dit que les chèques n’étaient plus acceptésSur ce comme il y en avait pour 2h00 environ, je suis partie faire quelques courses.En revenant elle m adit qu’il fallait changer les plaquettes avant et très vite celles de derrière .Le prix environ 600 euros .J’ai accepté car il fallait les changer par sécurité donc la j’arrivais a plus de 1000 euros et elle ne m’a pas dit non plus que les chèques n’était pas acceptés.Bref quand elle m a fait ma facture, j’ai sorti mon carnet de chèque et elle m’a dit qu’il fallait que je règle en CB.Ma CB, je l’ai bloquée a 500 euros plus 500 euros car nos banques nous demandent d’être prudent du fait de la recrudescence des arnaques vol ou agression. Je suis sur une banque en ligne pour ma CB , je peux moi même monter descendre et faire des virements instantanés. En cas de besoin je monte mes plafonds ou fait des virements si nécessaire .Je n’ai pas mes comptes bancaires sur mon téléphone par sécurité aussi donc sur ce compte en ligne c’est un identifiant de 13 chiffres que je ne connais pas pour accéder à mon compte et bien sur je ne pouvais pas payer la facture .Je lui ai demandé de passer une carte a 800 euros mais je venais de dépenser donc elle n’est pas passée. Elle m’a demandé de téléphoner a ma banque mais bien sur la première chose qu’on m’a demandé était mon identifiant que je ne connaissais pas , ensuite on m a demandé d’attendre le temps de demander au supérieur l’autorisation de faire un virement instantané.1 quart d’heure d’attente et la communication a coupée. Cela ne servait à a rien de rappeler car j allais retomber sur une autre personne et je commençais à être fatiguée il était plus de 17h15 donc on m a dit que mon véhicule resterait la tout le weekend ,qu’ on me prêtait une polo et que je devais revenir Lundi payer et récupérer ma voiture, que les chèques n était plus pris depuis Janvier et que c’était comme cela .Je n’ai jamais reçu ni de mail ni de courrier m’informant de ce changement alors que je suis cliente de ce garage depuis presque 4 ans .J’était sidérée mais je n’ai rien dit car j’avais honte tout les clients et le personnel me fixais. Jamais on ne m’a refusé un chèque en plus c’est de leur faute si elle m avait au moins prévenue avant de me changer mes plaquettes je ne l’aurais pas fait je serais revenue plus tard car j’avais un peu plus de 700 euros sur ma carte assez pour payer ma révision.J’ajoute que sur les devis et les factures le paiement par chèque apparait tjrs ?Pour le refus de devis !J’ai reculé un peu vite donc j’ai cassé mon phare arrière fait une petite bosse et 2 éraflures à ma voiture.J’ai demandé a ce qu’on me change le phare car j’étais amendable et de me faire un devis pour la peinture.Quand on m a demandé de payer ma facture, j’ai demandais mon devis et la dame m’a répondu, on vous a juste fais un devis pour le phare car il faut le commander et faites marcher votre assurance car c’est trop cher pour vous et pas de devis pour la peinture avec un air de dire (tu n’es pas fichu de payer ta facture pour la révision donc on ne va pas se faire sué de faire un devis pour la peinture)De quel droit on pense pour moi !!!! J’ai 40 ans de permis et plus de 30 sans accident .J’ai 50% de bonus plus un sur bonus de 27% pour non accident et fidélité .C’est donc a moi seule de savoir ce qu’il est le mieux pour moi.Cerise sur le gâteau on m’a prêté une voiture avec soi disant un quart du plein et a peine à 2 km j’étais en réserve Super. VOILA comment j’ai était traitée ce jour la.PS les photos ont étaient prise le Lundi et par miracle une feuille plastifiée balancée comme par miracle était apparu sur le bureau de ma conseillère mais je suis sur a 99.99% que cette feuille n était pas la le vendredi jour de mon RDV.Je me demande si ce n est carrément pas de la discrimination par peur de ne pas être payé car rien n’a était fait pour interdire le paiement par chèque dans cet établissement et je doute encore que le paiement par chèque n’étaient plus accepté vu leur manque manifeste d’en informer leur clientèle et donc la rétention de mon véhicule n’était pas acceptable.Et pour vous prouver ma bonne fois un relevé de mes avoirs dispo de suite sur ce compte j’ai retiré toute les info sensible.Je vous demande de faire une enquête sur ce garage et de faire en sorte que cela n’arrive pas à quelqu’un d’autre et surtout qu’ils se mettent en règle.

Voir tous les avis Volkswagen Tiguan 2

Essais Volkswagen Tiguan 2

Voir tous les essais Volkswagen Tiguan 2

Forum Volkswagen Tiguan 2

Aller sur le forum Volkswagen Tiguan 2
Commentaires ()

Déposer un commentaire

Voir tous les commentaires

Abonnez-vous à la newsletter de Caradisiac

Recevez toute l’actualité automobile

L’adresse email, renseignée dans ce formulaire, est traitée par GROUPE LA CENTRALE en qualité de responsable de traitement.

Cette donnée est utilisée pour vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, alertes, invitations et autres publications).

Si vous l’avez accepté, cette donnée sera transmise à nos partenaires, en tant que responsables de traitement, pour vous permettre de recevoir leur communication par voie électronique.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de ces données, d’un droit de limitation du traitement, d’un droit d’opposition, du droit à la portabilité de vos données et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL). Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données : www.caradisiac.com/general/confidentialite/